Marketing

Cuando MA-FRA se presenta a sí misma y presenta sus servicios en el exterior lo hace de una manera absolutamente creativa. Lo que MA-FRA se pregunta cada día es quién es nuestro cliente, qué quiere y con qué instrumentos podemos lograrlo.

QUIÉN ES NUESTRO CLIENTE, QUÉ QUIERE, CON QUÉ INSTRUMENTOS PODEMOS LOGRARLO

Los clientes finales MA-FRA son desde siempre el motor de la empresa, quienes, a través de sus peticiones, nos sugieren productos y estrategias. Nuestros clientes son de distinto tipo: los privados, a los que está dedicada la Hobby Line y los profesionales del autolavado.
Llegar al imaginario del “privado” no es cosa fácil para una empresa que produce, en general, detergentes y productos técnicos dedicados al mundo de la automoción, a las motos, a la náutica, etc. Y sin embargo MA-FRA ha conseguido superar esta circunstancia a través de una estrategia de marketing realmente incisiva y hoy MA-FRA es sin duda la marca del sector más conocida por el gran público.
Decir MA-FRA hoy significa hablar de innovación, de grandes iniciativas, de una presencia que es también escénica en las ferias abiertas al público en general.

MA-FRA ONE

Entre las grandes iniciativas que han supuesto un gran protagonismo para la marca MA-FRA cabe recordar “MA-FRA ONE”, un coche, una idea, un “concepto” fuera de las normas, ….fuera de cualquier esquema. Hemos creado algo que uniese, en sí, la dimensión del sueño que vincula a cada uno de nosotros al COCHE – aquí, entendido únicamente como objeto de deseo – a la dimensión de una función suya distinta. “MA-FRA ONE” es una criatura nueva y maravillosa, un “coche” distinto de todos los demás que sabe emocionar y prestarse a un juego para el que nunca había sido concebido...El coche se convierte, así, en el escenario en cuyo interior se mueven los protagonistas, las actrices y los actores de un espectáculo participativo, emocionante... El coche es el espacio donde las fantasías se transforman para convertirse en realidad. .

Sexy Car & Bike Wash

Pero un “escenario” necesita siempre sus protagonistas. Y es entonces cuando las Starlets MA-FRA entran en escena para dar vida a un “Teatro” que despierta las emociones. Y nuestras Starlets dan que hablar continuamente. Lavar, frotar, secar, pero haciéndolo todo con una cierta picardía, guiñando el ojo al usuario final que, en el transcurso del espectáculo, se presta de buen grado a ser “mimado”
Es este el Sexy Car & Bike Wash, un espectáculo participativo y emocionante que se propone no solo en ferias y reuniones de coches y motos, sino también directamente en las estaciones de servicio, junto a las carreteras normales, durante el horario de trabajo. Un instrumento de marketing que es doblemente eficaz por cuanto atrae al usuario final y da al mismo tiempo al profesional del lavado un potente instrumento capaz de alcanzar a amplísimos públicos también a nivel local.

Las acciones de “Marketing de Guerrilla” desarrolladas en algunas importantes ciudades – chicas “vestidas” con los colores MA-FRA limpiando los cristales de los coches en varios semáforos – son otro ejemplo de acción directa e incisiva que ha llevado a los periódicos italianos a hablar de nuestra marca y de nuestra forma de realizar la comunicación.
Nuestro cliente quiere calidad, ya se trate de un automovilista normal o de un profesional del lavado, pero a veces la percepción de la calidad – en la clientela final – pasa también por la notoriedad de la marca y los distintos instrumentos de comunicación.
Hablarle al público es algo muy difícil y si a MA-FRA le gusta hacerlo a veces también de forma simpática y provocativa no falta, en especial en las distintas estaciones, una comunicación que es sobre todo de carácter informativo.

El autolavado con MA-FRA se convierte en el lugar donde los coches reciben un trato digno de los mejores “Centros de Bienestar”. MA-FRA continúa así adoptando, para aplicarlos a los coches, conceptos e ideas que son propios sobre todo de la cosmética humana. El mensaje hoy se hace aún más incisivo por la nueva cartelería, revolucionaria en su imagen gráfica y en sus contenidos. El coche se funde, así, con el cuerpo de una chica y numerosas manos masajean la carrocería de un bellísimo vehículo de la misma manera que podrían masajear un cuerpo. Pero la nueva cartelería no es solo anunciadora de emociones sino que también, con mensajes muy claros, explica exactamente cuáles son los servicios ofrecidos, el tiempo empleado y el precio de cada una de las elecciones efectuadas.